Vraag:
Kan ik gekochte kleding terugbrengen?
Antwoord:
Jazeker, u kunt gekochte kleding binnen 8 dagen terugbrengen. Wel moet de kleding zijn voorzien van ons prijskaartje en moet u de kassabon kunnen tonen.

Vraag:
Kan ik gekochte artikelen terugbrengen?
Antwoord:
Nee, met uitzondering van kleding kunt u geen artikelen retourneren.

Vraag:
Kan ik ook goederen aan de Trekvaart afgeven?
Antwoord:
In principe niet. Voor de inbreng van goederen kunt u terecht op onze brenglocatie aan de Dieselstraat 2 te Kampen.

Vraag:
Geeft u garantie op artikelen?
Antwoord:
Op een beperkt aantal artikelen wordt garantie gegeven. Dit wordt dan uitdrukkelijk aangegeven. U kunt daarbij denken aan televisies, koelkasten , wasmachines en andere elektrische artikelen.

Vraag:
Kan ik gekochte meubels een tijdje in de winkel laten staan?
Antwoord:
Omdat onze opslagmogelijkheden beperkt zijn vragen wij u gekochte meubels en andere grotere artikelen zo snel mogelijk af te halen.

Vraag:
Kan ik op artikelen een optie nemen?
Antwoord:
Op meubels kunt u, geheel vrijblijvend, maximaal 2 uur een optie krijgen. Kleding kunnen wij een dag voor u weghangen. Op overige artikelen kunt u in principe geen optie krijgen.

Vraag:
Kunnen goederen ook worden bezorgd?
Antwoord:
Ja, goederen kunnen binnen de gemeente Kampen ook bezorgt worden. U betaalt hiervoor slecht 10 euro. Voor plaatsen buiten de gemeente Kampen hanteren wij een tarief, afhankelijk van de afstand. In plaatsen die te ver weg liggen wordt niet bezorgd.

Vraag:
Brengt u te bezorgen goederen ook naar boven?
Antwoord:
Nee, onze bezorgdienst levert af aan de voordeur op de begane grond. Indien een lift aanwezig is kan ook hoger worden afgeleverd.

Vraag:
Worden alle goederen die ik breng aangenomen?
Antwoord:
Niet zonder meer. In principe geldt dat de aangeboden goederen nog geschikt moeten zijn voor hergebruik of recycling. Voor elektrische apparaten geldt dat ze altijd worden ingenomen, ook wanneer ze defect zijn. Goederen die niet door ons worden geaccepteerd dienen via de reinigingsdienst van de gemeente Kampen te worden afgevoerd, Dieselstraat 31.

Vraag:
Neemt Kringloop Kampen Klein Chemisch afval in?
Antwoord:
Nee, het Klein Chemisch Afval kunt u afgeven op het Milieupark van de gemeente Kampen, Dieselstraat 31.

Vraag:
Neemt Kringloop Kampen vloerbedekking in?
Antwoord:
Nee, hiervoor kunt u terecht op het Milieupark van de gemeente Kampen, Dieselstraat 31. Tapijten en kleden, mits in redelijke conditie, kunt u wel bij ons kwijt.

Vraag:
Neemt Kringloop Kampen behang als papier in?
Antwoord:
Nee, behang valt niet onder het papier en wordt daarom ook niet door ons ingenomen. Behang hoort dus ook niet in de papiercontainer.

Vraag:
Kan ik ruiten, vensterglas en ander vlakglas bij jullie kwijt?
Antwoord:
Nee, ruiten, vensterglas en ander vlakglas kunt u afgeven op het Milieupark van de gemeente Kampen, Dieselstraat 31.